Envíos Internacionales

ANDMEUNLIMITED entrega pedidos a nivel mundial. Los pedidos serán enviados directamente desde andmeunlimited.com a través de sus operadores logísticos externos.

Plazo de entrega

El plazo de entrega es de 24 a 72 horas dependiendo de festividades o fechas especiales (vacaciones o periodos estivales) en Península y Baleares. En poblaciones alejadas de núcleos urbanos, no es posible garantizar el periodo de entrega. Para el resto de las comunidades y/o países puede oscilar entre 2 a 5 días laborables a partir de la fecha de confirmación de su pedido.

Si realizas tu pedido antes de las 13:30 es muy posible que sea preparado y enviado en el mismo día. El horario de nuestro almacén es de lunes a viernes, por tanto, los pedidos realizados los viernes después del horario indicado y en fin de semana, serán preparados al día siguiente hábil.

Envíos gratuitos

El envío será gratuito siempre que el pedido sea igual o superior a 50 Euros (I.V.A. Incluido) en Península y Baleares. Para el resto de pedidos, el cálculo de los gastos de envío se producirá de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra. 

Agencia de Transporte

Una vez que hayas recibido la confirmación de que tu pedido ha sido enviado, con el número de seguimiento que te hemos proporcionado podrás acceder a la web de la agencia correspondiente y hacer seguimiento de tu pedido. 

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección de entrega indicada, la agencia de transporte dejará un aviso con un número de teléfono al que deberás llamar para fijar dicha entrega en otro momento . Ten en cuenta que la agencia de transporte guardará tu paquete en sus almacenes aproximadamente 10/12 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones. 

Si no recibes tu compra en el tiempo estimado ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de andmeunlimited.com en el apartado contacto, o directamente en la dirección de correo electrónico ventas@andmeunlimited.com. Desde el momento en el que tengamos tu notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo has recibido en el tiempo acordado.

Regalos

Recuerda que ¡Puedes enviar cualquier artículo como un REGALO! A la hora de realizar tu pedido, puedes marcar la opción REGALO, sin ningún coste añadido.

Devoluciones

Para gestionar la devolución o cambio de talla SIEMPRE debes ponerte en contacto con nosotros en ventas@andmeunlimited.com o bien puedes utilizar nuestro formulario de contacto y seguir las instrucciones que te facilitaremos.

Plazos de devolución

Podrás devolver los artículos siempre que nos lo comuniques en el plazo de 15 días después de recibir el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje.

Motivos de devolución 

Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso, ponte en contacto con ventas@andmeunlimited.com y se procederá a su devolución siguiendo las instrucciones (normas de devolución BOE n. 7/1996). En este caso, ANDMEUNLIMITED asume los gastos de envío ocasionados. Podrás reponer o sustituir el producto defectuoso por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a &Me Unlimited, es decir, si el producto se encuentra en perfectas estado, pero a pesar de ello quieres devolverlo, deberás ponerte en contacto con: ventas@andmeunlimited.com, y mandarnos el producto en perfectas condiciones, con todos sus accesorios, etiquetas y embalaje original, adjuntando una copia de la factura de compra en su interior, a nuestra dirección. 

ANDMEUNLIMITED
C/ Haya nº 2 
Nave planta 1ª Izquierda
28044 MADRID - ESPAÑA 

(los gastos ocasionados de la devolución NO serán sufragados por ANDMEUNLIMITED)

Si quieres realizar un cambio de talla,  ANDMEUNLIMITED se encargará de enviarte la talla correcta y recogerle la errónea sin coste para ti.

La devolución del importe pagado por el artículo se realizará en el mismo medio de pago en el que se abonó el pedido en un plazo no superior a 10 días hábiles. ANDMEUNLIMITED garantiza el reembolso de la devolución, siguiendo las instrucciones indicadas y cuando los artículos devueltos se encuentren en el mismo estado en que fueron recibidos. ANDMEUNLIMITED no aceptara envíos a portes debidos o contra-rembolso. Si no recibes tu devolución del dinero en el plazo indicado o es erróneo, contacta con nosotros directamente en nuestro correo electrónico: ventas@andmeunlimited.com

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